Nutzerzentrierte Chatbot-Gestaltung
Das richtige Chatbot-Design spielt eine Schlüsselrolle, wenn es darum geht, eine positive User Experience zu erreichen. In der heutigen digitalen Welt, in der Chatbots immer häufiger zur Kommunikation zwischen Unternehmen und Kunden eingesetzt werden, spielt die Gestaltung eine entscheidende Rolle. Ein gut gestalteter Chatbot kann nicht nur das N